Большое количество пользователей Skype сталкивается с нареканиями по загрузке и качеству самого приложения. При этом поддержка четко не разъясняет, как исправить ту или иную неполадку. В частности, совершенно не объясняется, почему не скачивается Скайп и каким образом это можно решить.

Методы устранения неполадок

Почему не скачивается Skype – с этим вопросом сталкиваются в основном начинающие пользователи, которые устанавливают мессенджер впервые. Рассмотрим главные проблемы при скачивании:

  1. Загрузка происходит со стороннего сайта. Вследствие этого неоригинальный установочный пакет может содержать вредоносное ПО, а также неполный комплект файлов.
  2. Блокировка брандмауэром, а также работа антивируса в Windows.
  3. Воздействие других приложений
  4. Медленное соединение с Интернетом или неполадки в подключении.
  5. Всплывающие окна в браузере, установленном на компьютере.
  6. Скачивание в облачное хранилище установочных файлов.
  7. Нарушение прав доступа.Не загружается Скайп

Ещё одной проблемой может явиться появление ошибки «заблокировано». Связано это с неполадками в браузере ПК.

Решается данная проблема следующим образом:

  1. Нажать клавиши Win+R. Набрать сочетание cmd.Ввод команды cmd
  2. Ввод команды Inetcpl.cpl и нажать Enter на клавиатуре.
  3. В разделе «Надёжные сайты» выбрать вкладку «Сайты».
  4. В окне ввести адрес сайта Skype и добавить его в список надежных страниц.
  5. Повторить процедуру загрузки и установки.Добавление надежного сайта Скайп
  Где хранится история Skype

Устранение проблемы при блокировке брандмауэром

Этот ресурс защищает систему от атак из сети и вредоносных программ, поэтому практически все программы, загружаемые на компьютер, должны иметь доступ к скачиванию через него.

Чтобы открыть доступ приложению через брандмауэр, необходимо:

  1. Зайти в панели управления во вкладку «Система и безопасность», затем в «Брандмауэр» и убедиться, что в списке стоит название Скайп.Правило в брандмауэре для скапа
  2. Если галочки нет, следует её поставить и сохранить настройки.

Блокировка загрузки действием антивируса

Часто работающий антивирус на ПК блокирует загрузку и установку программ из сети. Даже, казалось бы, безобидные приложения – такие, как Skype – могут быть не допущены к установке. Что же делать, чтобы решить этот вопрос? Необходимо добавить Скайп в список исключений по следующему алгоритму:

  1. Открыть настройки антивируса.
  2. В меню исключений добавить адрес сайта skype.com.Добавление Скайпа в исключения антивируса
  3. Начать установку.
  Viber или Skype что лучше

Блокировка со стороны других программ

Ещё одной проблемой может стать использование других мессенджеров, например Mail агента. Как устранить это влияние?

  1. Открыть «Программы и Компоненты» в панели управления.
  2. Удалить мессенджер, в нашем примере Mail агент.
  3. Попытаться снова загрузить и установить Skype.

Именно таким образом можно устранить неполадки и успешно установить Скайп на персональный компьютер.

Отправить ответ

avatar
  Subscribe  
Notify of