Скайпом пользуется огромное количество людей по всему миру. При возникновении неполадок пользователи стараются как можно быстрее их устранить. Каковы же основные проблемы со Скайпом и как их решить?

Трудности при установке

В процессе загрузки и инсталляции Skype иногда возникают ошибки: в большинстве случаев это неполная загрузка файлов программы. Пользоваться таким приложением невозможно. Сбои подобного типа могут происходить при загрузке старых версий, которые ранее присутствовали на жестком диске компьютера. Остаются файлы в реестре, которые мешают корректному распознаванию более новой версии Скайпа и завершают установку раньше положенного.Ошибки при установке Скайпа для звонков

Методы решения

Чтобы избавиться от этого сбоя, необходимо:

  1. Удалить все сторонние приложения с компьютера, использовав CCleaner.
  2. Чтобы очистить реестр, нужно запустить данную программу и выполнить удаление остаточных файлов.
  3. В случае, если это не работает, используют портативную модификацию Skype, которая функционирует без установки.
  4. Если и это не принесет результата, стоит проверить ПК на вирусы с помощью соответствующих программ.
  Смайлики Skype

Не осуществляется вход в Skype

Зачастую пользователь задается вопросом – почему я не могу зайти в Скайп? Обусловлено это в большинстве случаев плохим соединением с Интернетом. Для того чтобы проверить возможность связи с помощью Skype, необходимо открыть несколько страниц в браузере и оценить скорость соединения. Проблемы при входе в Скайп возникнут, если сеть не подключена или соединение очень медленное.Соединение интернет для стабильной работы Скайпа

Решение проблемы

При сбоях в Интернете можно применить следующие способы:

  1. Перезагрузить модем или роутер.
  2. Проверить правильность введенных данных в Skype.

Также отдельно выделим метод с удалением файла shared.xml. Процедура включает в себя открытие скрытых системных папок. Далее выполняется следующий алгоритм:

  1. Вызывается командная строка нажатием Win + R. Вводим следующую команду %AppData%\Skype.Поиск файлов Скайпа
  2. В профиле Скайпа нужно удалить файл shared.xml.
  3. Перезапускаем Skype.
  Skype после обновления не работает

Если при загрузке возникает проблема при входе в Скайп, то это связано с отсутствием доступа к сервису.

Устранение проблемы

Для быстрого решения вопроса необходимо:

  1. Закрыть Скайп.
  2. Войти в профильные файлы на диске С. Все файлы пользователя Skype нужно удалить. Перед этим нужно файл поместить в архив и скопировать в другое место.
  3. Проверяем, является ли это причиной. Запускаем мессенджер.

Проверяем наличие системных неисправностей на ПК, в особенности на диске С.

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о