Skype — бесплатная программа для текстового и голосового общения. Доступна для загрузки на ПК и мобильные телефоны. Не работает Скайп? Как и любое другое ПО может давать сбои, но их можно легко исправить.

Skype перестал работать

Причин для этого может быть несколько:

  1. Неправильно произведенная установка, отсутствие нужных для работы файлов. Например, если в процессе прервалось соединение с сетью Интернет.
  2. Устаревшая версия Скупе, или дистрибутив был загружен не с официального сайта, через торрент.
  3. Конфликт приложения с версией ОС или неверно выбранная разрядность (вместо 32х 64х и наоборот). Проблема часто возникает при обновлении Windows с 7 версии до 8 или 10.
  4. Отсутствие подключения к сети интернет или неверно настроенный брандмауэр, антивирус, из-за чего на компьютере не работает Скайп.Ошибка работы Skype

Если программа не включается или выдает после запуска ошибку, то, в большинстве случаев, достаточно переустановки. При этом загружать исполняющий файл необходимо только с официального сайта.

  Как изменить логин в Скайпе

Способ 1: Удаление процессов

Если программа просто не запускается (не появляется даже окно для авторизации) и не выдает никаких ошибок, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Запустить диспетчер задач. Вызвать его можно одновременным нажатием кнопок Shift + Ctrl + Esc.Поиск процессов Skype
  2. Перейдите на вкладку процессы и проверьте, если ли в списке Скайп. Для удобства отсортируйте доступные по имени.Как удалить процесс Skype
  3. Удалите все процессы, в названии которых есть Скупе, после чего попробуйте снова запустить программу.

Ошибка возникает в тех случаях, когда работа Скайпа была завершена неправильным образом и некоторые процессы еще функционируют, из-за чего система «думает», что приложение уже запущено.

Способ 2: Удаление данных профиля

Если у вас перестал работать Скайп, а при попытке войти в аккаунт появляется ошибка (хотя данные авторизации указаны верно), попробуйте выполнить следующие действия:

  1. Запустите системную утилиту «Выполнить». На всех версиях Windows она вызывается комбинацией клавиш Windows + R. После чего введите в поле «%AppData%» и нажмите «Ок».Как открыть временные файлы Skype
  2. Найдите и откройте директорию «Skype».
  3. Здесь удалите папку, имя которой соответствует вашему логину, а также файл с названием «Shared» (находится в корневой директории).Удаление файлов Shared в Skype

После запуска программы ошибка больше не будет появляться, и вы сможете продолжить общаться с друзьями и коллегами по Скайпу.

Чаще всего Skype не работает из-за отсутствия важных файлов, поэтому для устранения ошибки достаточно полностью переустановить программу или удалить данные профиля. Так вы сможете вернуть все настройки по умолчанию и продолжить пользоваться приложением.

  Skype требует обновить Internet Explorer

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о