Довольно часто, особенно на старых системах Skype, не получается установить соединение с сервером. Если после установки свежей системы ещё можно оперативно все поменять, то, например, после года использования нужно провести серьёзный анализ. Что же делать, если Skype не удалось установить соединение?

3 причины неисправности

Разделим задачу на три условных блока:

  • пользователь;
  • Скайп;
  • система.

Неисправности могут существовать как по отдельности, так и в комплексе.

Причина 1: ошибки пользователя

Итак, не удалось установить соединение… Это раздражает и заставляет искать новые решения проблемы. При эксплуатации программы соблюдаем простейшие правила:

  1. Правильный ввод данных (логин и пароль).Не получается войти в Скайп
  2. Своевременное обновление программы.
  3. Корректная деинсталляция (в случае необходимости).

Есть более сложный пласт, связанный с работой сторонних приложений. Например, прочитав статью о новеньком брандмауэре, вы заинтересовались разработкой и скачали её либо же после переустановки не захотели ставить антивирус, а решили воспользоваться встроенным брандмауэром Windows для защиты системы. А быть может, вы студент компьютерного ВУЗа, только начинающий изучать сети, используя локальный сервер Denwer.Denwer

  Смайлики Skype

Скайп со всеми этими случами объединяет одно – порты для соединения с Интернетом. Чтобы при работе никто никому не мешал, делаем следующее:

  1. Заходим в «Настройки – Дополнительно – Соединение».
  2. Для дополнительных входящих соединений следует использовать порты 80 и 443.
  3. Нужно снять галочку и нажать «Сохранить».

Причина 2: проблемы в системе

Здесь всё зависит от того, какую ошибку вам выдает программа-установщик. Если это будут сообщения с кодами 1601,1603,1609 и похожие – проблема в неисправности Windows installer. И всё же, не работает Скайп – что делать?

Когда вы видите, что не хватает какого-то файла из библиотеки (.dll), например, «api – ms – win» или «vcrutime140» – дело в битых или удалённых библиотеках Скайпа. Возможно, вам стоит обновить пакет Microsoft Visual C++ – Скайп использует библиотеки данного пакета.Система Windows

  Skype требует javascript

Причина 3: проблемы на стороне сервера Skype

Обратите внимание на значок вашего статуса: если вы видите крутящиеся стрелочки – проблемы или с Интернетом или со Скайпом. Может ожидается обновленние, чтобы удостовериться, что проблемы не из-за вас – подождите пару часов. Бывает, что ошибки возникают из-за невозможности авторизоваться через логин и пароль – в этом случае используйте альтернативные способы входа в систему: через Facebook или с помощью учетки Microsoft.

Если после всего не получается установить соединение со Скайпом, то можно попробовать удалить его через меню удаления программ и очистить запись в реестре. Удаление из реестра записей Skype:

  1. «Пуск – Выполнить – regedit».
  2. Папки: «HKEY_CURRENT_USER — software».
  3. Находите и удаляете запись Skype.

После этих действий необходимо установить Skype с соблюдением всех условий.

Отправить ответ

avatar
  Subscribe  
Notify of