Работа со Скайпом позволяет людям, разделённым сотнями и даже тысячами километров, беспрепятственно общаться, слышать и видеть друг друга с помощью экрана и в отличном качестве. Но, к сожалению, не все пользователи могут установить программу, поскольку иногда возникает ряд проблем. Кроме того, иногда Skype не устанавливается из-за различных внутрисистемных конфликтов, включая наличие несовместимого программного обеспечения.
Неполадки при установке Skype на компьютер
Проблемы взаимодействия установщика приложения и системы чаще всего кроются в их совместимости. Причем касается это не только новых, но и устаревших версий Скайпа.
Способ 1: загрузка версии Skype, соответствующей параметрам системы
Чаще всего вопросом о том, почему не устанавливается Скайп на Windows, задаются владельцы довольно старых компьютеров. Определить, подходить ли ПК под требования программы, можно путём ознакомления с системными требованиями, размещёнными на официальном сайте.
Но что же делать владельцам компьютеров с более слабыми параметрами? На таких машинах придётся использовать старые версии классического Скайпа. Наиболее стабильной является сборка Skype 6.16.0.105.
Для её стабильной работы потребуется провести ряд манипуляций:
- Установить программу на ПК и запустить.
- Открыть вкладку «Инструменты» и выбрать пункт «Настройки».
- Перейти к строке «Расширенные настройки», открыть подпункт «Автоматическое обновление» и нажать кнопку «Выключить автоматическое обновление». После необходимо сохранить изменения.
- Открыть файл «hosts», расположенный по пути: C:\Windows\System32\drivers\etc.
- В качестве приложения для запуска выбрать «Блокнот» или иной простейший текстовый редактор.
- Дополнить файл четырьмя строками следующего содержания:
- Сохранить файл и перезагрузить Windows.
Иногда для корректной работы требуется выйти из подключенного аккаунта и войти заново.
Способ 2: отсутствие подходящих драйверов и программного обеспечения
Исходя из все тех же системных требований с официального сайта, можно сделать вывод о том, что для корректной установки Скайпа на ПК, последний должен иметь программную основу. Она состоит из двух элементов: DirectX и Internet Explorer. Первый набор драйверов устанавливается следующим образом:
- Загрузить веб-установщик с официального сайта Microsoft.
- Запустить загруженный файл, предоставив права администратора.
- Принять условия лицензионного соглашения.
- Снять галочку со строки «Установка Панели Bing».
- Дождаться полной установки и перезагрузить компьютер.
Браузер Internet Explorer и сопутствующие ему плагины, как правило, обновляются через «Центр обновления Windows» вместе с другими компонентами автоматически. Если этого не произошло, следует:
- Перейти к странице браузера на сайте Microsoft и выбрать подходящую версию (кроме пункта 2).
- Выбрать русский язык и начать скачивание.
- Запустить дистрибутив и установить браузер.
- После установки перезагрузить компьютер.
На Windows 10 достаточно наличия стандартного браузера Microsoft Edge.
Способ 3: удаление имеющегося Skype с компьютера
При наличии обновленной версии Скайпа на ПК установить классическую сборку (и наоборот) невозможно. В противным случае запуск загруженного установщика приведёт к бесконечному процессу установки.
Для полноценной работы любой из сборок необходимо:
- Стандартным путём удалить имеющуюся программу.
- Перезагрузить компьютер.
- Повторить установку загруженной версии.
Установка Skype на компьютер осуществляется путем несложных действий и занимает 2-3 минуты. Проблемы, возникающие в данном процессе, могут существенно затруднить его, однако решить их может даже самый обычный пользователь.